■インターネットを利用した、本の購入方法を教えてください。

ありがとうございます。 本の購入方法は、以下のものがございます。 インターネットをご利用の場合… ・ このサイトから直接注文（注文フォームをご利用ください） ・E-mailで直接注文 ・版元ドットコムからの注文（リンクページからリンクがはられています） ・クロネコブックサービスからの注文（リンクページからリンクがはられています） 注文フォームもしくは電子メールにてご注文の場合、こちらから確認メールをお送り致します。お客様のお手元に届くのは、ご注文から２〜８日前後（日・月・祝日・夏季冬季休暇をのぞく）です。 お支払いは、 商品に郵便局の振替用紙をいたしますので、そちらにてお願い致します。また、銀行振り込み（埼玉縣信用金庫）も可能です。商品に同封するお手紙で振込先口座番号をお知らせします。2週間以内にご送金くださいませ。 版元ドットコム、クロネコブックサービスのご利用方法は、そちらのサイトでご確認くださいませ。 注文フォーム・電子メールを利用しての、ご 購入までの流れ： 注文フォームもしくは電子メールにてご注文をいただきます。 折り返し、やどかり出版より、 確認メールをお送りします。確認メールは、定休日（日曜・月曜）・祝日・夏季冬季休館中以外、２日以内に送信いたします。 注文された本は、原則として火曜〜土曜に発送します（週末に発注すると翌火曜日以降の発送になります）。 なお、発送先は国内のみに限らせていただきます。

■ インターネットを利用せずに本を購入したいのですが。

ありがとうございます。 以下の方法がございます。 ・ FAXでの直接注文 ・ お電話での直接注文 ・ 書店で購入＆注文 FAXもしくはお電話でのご注文に際しては、以下のことをお伝えください。 １.お名前 ２.郵便番号 ３.ご住所 ４.電話番号 ５.注文したい書籍名 ６.注文したい書籍の冊数 また、「見積もりを取りたい」「急いで手に入れたい」などのご希望がございましたら、 お気軽にご相談ください。 書店でのご購入につきましては、現在、以下の書店で、やどかり出版の書籍の一部を置いていただいてます。 諸事情により、予告なしに取り扱わなくなる場合もございますので、ご了承ください。 ・書楽（さいたま市・JR与野駅前）３階 ・ジュンク堂　大宮店（さいたま市・JR大宮駅東口旧中山道沿い　Loft大宮店８階） ・ジュンク堂　池袋店（東京都・JR池袋駅南口）６階 ・三省堂　神田本店　４階（東京都・神田） ・須原屋本店（さいたま市・JR浦和駅中山道沿い）　地下１階 ・書泉グランデ　２階（東京都・神保町）　 ・模索社（東京都・新宿御苑近く） 書店でのご注文につきましては、最寄りの書店で、書籍名、出版社名、ISBN番号などを告げて、ご注文ください。 なお、お届けは2週間以上かかる場合が多いようです。詳細は、それぞれの書店でお尋ねください。

■本を注文したのに届かないのですが？

本の発送についてのお問い合わせは、やどかり出版までメールもしくはお電話（電話番号：048-680-1891）にてお願い致します。

■本を返品したいのですが。

以下の場合に限り返品を承り、良品と交換いたします。 ・落丁・乱丁などの不良品 ・配送中に破損・汚損が生じた場合 ・注文していない商品が配送された場合 お申し出は、商品到着後30日以内に限らせていただきます。 受付窓口は、やどかり出版（電話番号：048-680-1891、johokan@yadokarinosato.org）です。再配送料は当方で負担いたします。 品切れなどで良品との交換ができない場合,商品の代金・消費税の合計金額を全額お返しいたします。

■ 本の重さの目安を教えてください。

書籍の重量はおおよそ以下の通りになります。 頁数だけではなく、紙の質・装丁などによっても重さは異なります。ご了解ください。単行本や雑誌を１冊のご注文すると，送料160円（クロネコメール便）になることが多いです。 例： やどかりブックレット・１　精神障害者にとって働くとは　（ブックレット，A6版，76ページ） →約105g ※やどかり出版の中でいちばん軽い書籍です。 やどかりブックレット・８　精神障害者　新たな旅立ち　（ブックレット，A6版，126ページ） →約168g みんな一緒に生きている　第３版　（単行本，A6版，172ページ） →約257g 国づくりを展望した地域づくり　（単行本，B5版，306ページ） →約639g 響き合う街で　（雑誌，B5版，80ページ） →約170g

■個人情報の取り扱いが心配です。

当団体では、お客様からご記入頂いた個人情報につきましては適切に管理し、第三者に提供・開示することは一切ありません。 お客様に有益と思われる当団体の新刊等の商品や、 当団体及び社団法人 やどかりの里におけるイベント開催等に関する情報を、電子メールでお客様に送付させていただく場合がございます。お客様は、当団体にお申し出頂ければ、このような電子メールの送信を停止させることができます。 お客様が、お客様ご本人の個人情報の照会・修正・破棄などをご希望の場合は、当団体宛電子メールにてご連絡くださいませ。合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

■ 書店です。やどかり出版の書籍の注文がありました。取次はどこですか

やどかり出版の取次は、現在、「地方小出版流通センター」のみです。 そちらにご注文ください。 また、「地方小出版流通センター」とのお取引がない場合は、 それぞれのお取引先の取次（例えば、日販や東販）にご相談ください。 お取引先の取次を通して、「地方小出版流通センター」にご注文いただけると思います。 なお、「事情により、緊急に本を手に入れたい」などのご希望がある場合は、 やどかり出版までお問い合わせください。

■その他お問い合わせ

電子メールにて、当団体までお問い合わせくださいませ。

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