見沼区障害者生活支援センター　
大宮東部活動支援センター

　平成11年より、大宮市（現さいたま市）南中野に事務所を設け、活動を開始した生活支援センターです。現在は，さいたま市より委託を受けた障害者地域生活支援センターと障害者地域活動支援センターとして活動をしています．
　 地域で暮らす精神障害者への支援の充実と、将来的には地域の人が気軽に精神保健福祉サービスが利用できるような機関として機能させていくことを目指して活動しています。より地域に密着した生活支援センターを創るべく、病気や障害を抱えながらも、地域の中で自分らしく生きていくため、必要な支援を行っていきたいと考えています。
　 また、やどかりの里では、地域作業所や授産施設・福祉工場といった「働く場」や、グループホーム・援護寮といった「暮らしの場」、いつでも気軽に利用することのできる「憩いの場」といった資源も地域の中で運営しております。
　 さらに、新たなサービスや資源についても、必要に応じて開拓していくことも考えていきたいと思います。 「地域の中でのごく当たり前の生活」を、そして「自分らしく生き生きとした暮らし」を実現することをお手伝いするのが生活支援センターです。

＜開所日＞
 　火曜日〜土曜日
＜開所時間＞
 　9:00 〜 18:00
＜ご利用に際して＞
 登録に際しては、ご家族と主治医の同意が必要です。
また、保険料・各種負担金として年間3,000円をご負担いただきます。
一定の手続きをさせていただきますので、まずは担当職員にご相談ください。
＜職員体制＞
 施　設　長　　　三石麻友美 　
指　導　員　　　宗野 文，中村由佳，渡辺里子
苦情解決責任者　三石麻友美
苦情解決担当者　宗野 文
第三者委員　　　新井 俊雄
大宮東部支援センターって
どんなところ!?
  • 支援センターは、日常生活をおくるうえで生じる様々な悩みや困りごとの相談窓口です。
    「そろそろ働きたい」「日中過ごせる場所が欲しい」「年金や生活保護について知りたい」等、 ご相談に応じて、やどかりの里の資源をはじめ、必要な情報や機関の紹介を行なっています。 また、日常でのちょっとした相談にも応じています．
  • 電話や面接での相談もできます。
    相談日は火〜土の９時から18時となります。
    休館日や夜間についても別途電話での連絡先を設けています。
    定期的な面接が必要な場合もご相談ください。
  • 音楽を聴いたり、本を読んだり、皆とおしゃべりをしたり……。
    支援センターは「憩いの場」として、自由に利用することができます。
  • 必要に応じてご自宅への訪問、通 院等への同行も行うことができます。 まずはご相談ください。
  • 食事サービスも行っています。 （火水金土／1食500円）
    ＊注文すれば自宅まで宅配し、また支援センターで食べることもできます。
  • 入浴サービスも行っています。
    ＊入浴料として100円頂きます
  • 毎月第１水曜には支援センター会議を開催しています。
    新しい活動や行事を検討し、また活動報告の場でもあります。
  • 支援センターの近況報告や企画紹介等、情報満載の支援センター便り「TOUBU TIMES」も発行しています。
  • 日帰り旅行や忘年会など、支援センター独自のイベントも企画・開催しています。
  • ご家族の方の相談にも応じます。

    この他にも「こんなサービスがあったらいいなあ」「こんなサービスが欲しい」 といったご要望があれば、その都度応じていきますので、気軽にご相談ください。
＜平成19年（2007年）度
事業計画＞
 １）見沼区障害者生活支援センター　やどかり

　見沼区は人口15.4万人．手帳所持者数は，身体障害3,504人，知的障害602人，精神障害510人と多い．また，社会資源の状況は，精神障害のある人の活用できる資源として，やどかりの里の関連施設以外には小規模作業所が１か所のみとなっている．その他，高齢者施設が多く，地域包括支援センターは区内３か所あり，在宅介護支援センターと連携しながら高齢者の在宅支援にあたっている．
　今年度，見沼区生活支援センターは，こうした社会資源状況を踏まえつつ，見沼区における地域の相談支援機関として，障害のある人，家族からの多様な相談に応じるとともに，生活支援センターのみでは解決できない課題については，関係機関と連携しながら取り組んでいく．
　生活支援センターは，知的障害と身体障害のある人の相談支援を担っている鴻沼福祉会とともに共同で運営する．今年度は，３障害対応の相談支援機関としての機能を充実させていく．まず，各地区の民生委員協議会への参加，市民への合同相談会の開催などを通して，地域の潜在的なニーズの掘り起こしを行う．合わせて，支援課，保健センターとの定期的なサービス調整会議において，関係機関との連携の質，相談支援の質を高めるとともに，見沼区における障害のある人の実態把握と新たな地域課題を明らかにする．

２）大宮東部活動支援センター

　現在，登録しているメンバーは70人．40歳〜60歳代の単身生活の人が多い．身体的な機能の低下や内科的な疾患を持つ人も増えてきている．
　こうした状況の中，メンバーが様々な健康課題を持ちながらも安心して暮らせるよう，電話相談や憩いの場でのきめ細かな日常生活支援を行う．その他，定期的なミーティングの開催や壁新聞の作成を通して情報の共有を行う．
＜平成18年（2006年）度
事業報告＞
（生活支援活動） 		１．大宮東部生活支援センター

　登録者：70名

　見沼区の地域状況：人口15万人
　精神保健福祉手帳保持者421人

１）見沼区の相談窓口としての機能の充実とニーズ把握
　今年度の新規相談件数は44件．昨年度に引き続き，ひとつひとつの相談に丁寧に対応しながら，ニーズ把握に努めた．相談の内容としては「働きたい」「日中通う場所が欲しい」という相談が多かった．相談者の希望と条件や職種，場所などが合わない場合も多く，精神障害のある人が活用できる資源が不足している状況が見えてくる．
　また，今年度は発病して日が浅く混乱の最中や回復過程にいる人，その家族からの「思いを受け止めて欲しい」という相談も多かった．精神障害のある人や家族が，登録することは希望しないが，状況が変化するたびに相談をしてくるなど再来者もおり，地域の相談窓口として，必要なときに相談できる安心感を保障していくことの大切さを感じる．「今まで相談先がわからずに困っていた」「相談しても必要な情報が得られなかった」という話を聞くことが多く，地域の相談窓口の周知や，相談者のニーズに対応できる相談窓口として機能を充実させていくことは大きな課題である．
　1月中旬には，見沼区で社会福祉法人鴻沼福祉会が運営する知的障害・身体障害の生活支援センターと共同で，3障害の相談支援に対応できる一次相談窓口としての機能を果たすべく「見沼区障害者生活支援センター」の運営を開始した．精神障害のある人の生活支援活動を展開してきたやどかりの里と，さまざまな障害のある人の地域支援活動を展開してきた鴻沼福祉会が，経験を互いに活かし合いながら，見沼区に暮らす障害のある人が，地域で安心して豊かに暮らせるよう，必要な取り組みを行っていく．

２）個別支援を通しての関係機関とのネットワークづくり
　昨年度，モデル事業として行われていた「サービス調整会議」が，今年度から各区で行われることになり，見沼区では５回開催され，2007年3月より，隔月1回の開催を定例化していくことが決定している．支援課と生活支援センターが中心となり，区内の障害のある人の支援について，福祉・保健等の各分野における関係機関とともに，その人にとって必要な支援のあり方を検討してきた．この調整会議を通して，各関係機関がそれぞれの特性や経験を活かした視点で，１人の人の今後の暮らしに必要な支援やサービスについて意見を出し合った．そこから新たな連携を組むことができたり，お互いの機能や役割を理解していくことにもつながっている．
　一機関が受けた相談を，地域のニーズとして捉え，一緒に検討をしていくことを通して，公的機関も含め，地域の関係機関のネットワークを築くことにつながっている．また，今まで関わることのなかった障害や難病のある人への支援についても，一機関のコーディネートのもと，部分的な支援を組み合わせるなど，連携していける土台が作られた．それにより，今まで対応しきれなかった支援が可能となってきていることを実感している．

３）登録者への日常生活支援の充実
　憩いの場については，今年度も多くの人が利用し，仲間同士の支え合いを中心にゆったりとした時間を過ごしていた．一方で，障害者自立支援法施行に伴う事業移行やさいたま市からの委託事業として取り組んできた退院促進事業等による事務量の増加によって，職員がその事務作業に割く時間も増加し，登録者と憩いの場で時間や雰囲気を共有する時間が不足していたことは大きな反省である．事務量との折り合いをつけながら，登録者への支援を充実させていくことは来年度の課題といえる．
　昨年度後半に引き続き，今年度も前半は障害者自立支援法施行に伴い，グループホームやホームヘルプサービス利用に際して必要な障害程度区分認定調査等，各種手続きへの同行，同席を行ってきた．認定調査を受けた後必要なサービスが受けられるのかなどの不安を訴える人も多く，丁寧に対応することを心がけた．また，60歳を迎える登録者から，障害年金と老齢年金への切り替えについての通知についての相談を受け，関係機関との調整や手続きへの同行を行った．60歳を超えるメンバーが全登録者の15％を超え，登録者の高齢化を改めて感じさせられる機会でもあった．
　ここ数年，登録者の高齢化に伴い，必要な支援をどう構築するかということが課題となっていた．そこで，昨年6月から，40歳以上のメンバーを対象に，閉じこもりや加齢による体力低下の防止や健康維持を目的としたグループ活動を開始した．身体機能の低下や外出のしやすさを考え，送迎を組み込んだことが特徴的である．現在参加者は6名．毎週火曜日に昼食をはさんで，語らいながらのんびり過ごしている．開始から半年経過し，新しい楽しみや生活の張りを感じることができるようなグループになりつつある．

４）今後の課題
　来年度の課題として，見沼区障害者生活支援センターの機能の充実がある．見沼区の3障害に対応できる一時相談窓口としての機能を充実させ，関係機関とともに，区内に暮らす障害を持つ人が，地域で安心して豊かに暮らすために必要な取り組みを行っていきたい．また，民生委員や障害分野以外の機関との関係づくりも意識しながら，地域に潜在化したニーズ把握により一層努めていく． （宗野　文）